نظام پيشنهادات
سيد داوود تديني
مسئول اطلاع رساني كارگروه نظام پيشنهادها
در مطلب قبل علل فردي و علل گروهي مقاومت کارکنان در برابرتغيير را بيان داشتيم و اينک:
علل سازماني:
به سه دسته زير تقسيم ميشود:
3.1- عدم اعتماد به مسئولين: مثلاً تغييري خواسته شود اما کارکنان به لحاظ عدم اعتماد به مسئولين آن را اجرا نکنند.
3.2- برداشت نادرست از وضعيت سازمان: مثلاً سازمان ميخواهد تکنولوژي خود را عوض کند اما کارکنان بر پايه برداشت خود لزومي به اين کار نميبينند.
3.3- تضاد منافع افراد با سازمان: مثلاً تغييري تجويز ميشود که کارايي سازمان را بالا خواهد برد ولي در کنار آن سطح رفاهي کارکنان کم خواهد شد.
علل اجتماعي:
به دو دسته تقسيم ميشود:
1.4- عدم تناسب يا تطابق سازمان با محيط اجتماعي: مثلاً بنا به دلايلي ضمن تغيير وظايف از حقوق کارکنان يک سازمان کاسته شود و ساير سازمانها در جامعه حقوقها را افزايش دهند.
2.4- اعلام نياز جديد در جامعه: مثلاً جامعه آماده برگزاري انتخابات شوراهاست ولي در سازمانها تحولات بر پايه مديريت جبري است.
چگونه مقاومت در مقابل تغيير را به حداقل برسانيم؟
نوع مقاومت | راهکار پيشنهادي |
ترس از ناشناختهها | اطلاعات و دلگرميهاي لازم را ارائه دهيد. |
فقدان منابع | منابع مورد نياز را فراهم سازيد |
زمانبندي ضعيف | تغيير را به تأخير اندازيد و به دنبال فرصت بهتري باشيد و منابع حمايتي را فراهم آوريد. |
احساس عدم نياز به تغيير | مسايل يا فرصتها را بيان کنيد. |
تهديد به منافع شخصي | افراد مهم را در برنامه ريزي تغيير شرکت دهيد. |
تفسيرهاي متباين | اطلاعات با ارزش را منتشر کنيد و مشارکت گروهي را تسهيل نماييد. |
« و من الله التوفيق وَ عليه التکلان »
چهارشنبه 6 شهريور 1392 - 12:12